Desistência da compra
Nas compras pela loja virtual, você pode desistir em até 7 dias contados do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para desistir, fale com a gente pelo WhatsApp (62) 9 9294-9100, com o número do pedido. Combinamos com você a forma de devolução. O produto deve voltar com a embalagem e os itens que vieram com ele.
Produto com defeito, avariado ou diferente do pedido
Fale com a gente pelo WhatsApp (62) 9 9294-9100, com o número do pedido e uma foto do produto. Valem os prazos e as soluções do Código de Defesa do Consumidor. Para aparelhos com garantia do fabricante, podemos orientar o acionamento da assistência técnica autorizada.